Supporto

Siamo qui per aiutarti.

Contattaci

Domande frequenti

Come funziona lo scanner di carte?

Punta la fotocamera su qualsiasi carta Pokémon TCG. Bindoor legge il numero della carta e il simbolo del set, poi la cerca automaticamente tramite TCGdex. Funziona con inglese, tedesco, giapponese, francese e altre lingue.

Perché la mia carta non viene riconosciuta?

Assicurati che la carta sia ben illuminata e piatta. Le carte olografiche o lucide possono essere più difficili da scansionare — prova a inclinare leggermente la carta o usa una sorgente di luce diversa.

Da dove provengono i prezzi?

I prezzi provengono da Cardmarket e vengono aggiornati automaticamente una volta al giorno. La sincronizzazione avviene in background quando apri l’app.

La mia collezione viene salvata?

Sì. Bindoor sincronizza automaticamente tutta la tua collezione nel cloud tramite Firebase. I tuoi dati sono disponibili su qualsiasi dispositivo in cui accedi con il tuo account.

Come esporto la mia collezione?

Tocca l’icona di condivisione in qualsiasi collezione per esportare un file CSV. Puoi aprirlo in Excel, Numbers o Google Sheets.

Posso eliminare il mio account?

Sì. Vai su Profilo → Impostazioni → Elimina account. Questo rimuove definitivamente il tuo account e tutti i dati associati dai nostri server. Questa azione non può essere annullata.

Come cancello Bindoor Pro?

Bindoor Pro è gestito tramite l’App Store. Vai su Impostazioni iPhone → Apple ID → Abbonamenti → Bindoor → Annulla abbonamento.