Support

Wir helfen dir gerne weiter.

Kontakt

Häufig gestellte Fragen

Wie funktioniert der Karten-Scanner?

Halte deine Kamera auf eine beliebige Pokémon-TCG-Karte. Bindoor liest die Kartennummer und das Set-Symbol aus und sucht sie automatisch über TCGdex. Funktioniert mit Englisch, Deutsch, Japanisch, Französisch und weiteren Sprachen.

Warum wird meine Karte nicht erkannt?

Achte darauf, dass die Karte gut beleuchtet und eben liegt. Holografische oder Folienkarten können durch Spiegelungen schwieriger zu scannen sein — versuche die Karte leicht zu kippen oder eine andere Lichtquelle zu verwenden.

Woher kommen die Preise?

Preise stammen von Cardmarket und werden automatisch einmal täglich aktualisiert. Die Synchronisation läuft im Hintergrund, wenn du die App öffnest.

Wird meine Sammlung gesichert?

Ja. Bindoor synchronisiert deine gesamte Sammlung automatisch über Firebase in die Cloud. Deine Daten sind auf jedem Gerät verfügbar, auf dem du dich mit deinem Konto anmeldest.

Wie exportiere ich meine Sammlung?

Tippe auf das Teilen-Symbol in einer Sammlung oder einer versiegelten Produktliste, um eine CSV-Datei zu exportieren. Diese lässt sich in Excel, Numbers oder Google Sheets öffnen.

Kann ich mein Konto löschen?

Ja. Gehe zu Profil → Einstellungen → Konto löschen. Dies entfernt dein Konto und alle zugehörigen Daten dauerhaft von unseren Servern. Diese Aktion kann nicht rückgängig gemacht werden.

Wie kündige ich Bindoor Pro?

Bindoor Pro wird über den App Store verwaltet. Gehe zu iPhone-Einstellungen → Apple-ID → Abonnements → Bindoor → Abonnement kündigen.